Anbieter Social Media Engagement

Anbieter Social Media EngagementSocial Media Engagement beschreibt die Interaktionen auf Social Media Kanälen. Insbesondere der Kundenservice und das Community Management können von Engagement-Tools profitieren, die das Auffinden und Beantworten von Kundenanfragen und Nutzerkommentaren auf eigenen und/oder fremden Social Media Kanälen ermöglichen. Für einen besseren Überblick im etwas unübersichtlichen Tool-Markt haben wir nachfolgend eine Liste der Social Media Engagement Anbieter zusammengetragen.

Liste der Anbieter Social Media Engagement

Die folgende Liste der Social Media Engagement-Anbieter bzw. Anbietern von Social Media Engagement ist alphabetisch sortiert und wird derzeit manuell gepflegt (Anzahl: 46; Stand 21. Mai 2017). Ergänzungen und Anmerkungen sind immer willkommen, entweder über das Kontakt-Formular oder gerne auch über die Anmeldung für die ab 2017 kommende Anbieter-Datenbank.

Legende
Unter jedem Dienst / Tool aus der Liste Anbieter Social Media Analytics (der Titel verlinkt jeweils zur Website) findet sich eine kurze Einschätzung zu den abdeckten Szenarien bzw. Anwendungsfeldern durch kompakte Icons. Ein Tooltipp mit einer kurzen Erklärung zum jeweiligen Szenario wird sichtbar, wenn man mit der Maus über das Icon fährt. Abgedeckt werden die Bereiche “Analytics” (A), “Monitoring” (M), “Publishing” (P), “Engagement” (E), Web Analytics (W) sowie “Facebook only” (FO), “Twitter only” (TO) und “Instagram only” (IO) und zum Schluß der Hinweis, ob das Tool kostenpflichtig (“$”) oder komplett kostenlos ist, siehe auch das nachfolgende Beispiel:
Icon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Facebook onlyIcon Twitter onlyIcon Instagram onlyIcon Kostenpflichtig / not free

Neben dieser Liste zu Anbieter Social Media Engagement gibt es auch noch ähnliche Anbieter-Listen, z.B. zu Anbieter Social Media Monitoring, Anbieter Social Media Analytics, Anbieter Social Media Publishing und Anbieter Web Analytics sowie eine Liste von Instagram Tools.

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