Anbieter Social Media Engagement

Anbieter Social Media EngagementSocial Media Engagement beschreibt die Interaktionen auf Social Media Kanälen. Insbesondere der Kundenservice und das Community Management können von Engagement-Tools profitieren, die das Auffinden und Beantworten von Kundenanfragen und Nutzerkommentaren auf eigenen und/oder fremden Social Media Kanälen ermöglichen. Für einen besseren Überblick im etwas unübersichtlichen Tool-Markt haben wir nachfolgend eine Liste der Social Media Engagement Anbieter zusammengetragen.

Liste der Anbieter Social Media Engagement

Die folgende Liste der Social Media Engagement-Anbieter bzw. Anbietern von Social Media Engagement ist alphabetisch sortiert und wird derzeit manuell gepflegt (Anzahl: 48, Stand 14. August 2018 7:09). Ergänzungen und Anmerkungen sind immer willkommen, entweder über das Kontakt-Formular oder gerne auch über das Formular auf der Anbieter-Seite.

Wie man die Liste der Anbieter Social Media Engagement nutzen kann
Nebem jedem Dienst / Tool aus der Liste Anbieter Social Media Engagement (der Titel verlinkt jeweils zur Website) findet sich eine kurze Einschätzung zu den abgedeckten Arbeitsfeldern durch kompakte Icons. Abgedeckt werden die Bereiche “Analytics” (A), “Monitoring” (M), “Publishing” (P), “Engagement” (E), Web Analytics (W). Unter “$” wird angezeigt, ob das Angebot kostenlos oder (mindestens teilweise) kostenpflichtig ist. Weiterhin können die Daten sortiert, gefiltert und durchsucht werden. Über die Auswahlfelder über der Tabelle kann man z.B. nach abgedeckten Plattformen, dem Hauptsitz und weiteren Merkmalen filtern. Über die Spaltenköpfe kann man die jeweilige Spalte auf- und absteigend sortieren (z.B. sortiert nach Hauptsitz). Über die Suche kann man ebenfalls filtern, z.B. nach Deutschland. Alle drei Varianten werden sofort auf die Tabelle angewandt, so dass nur noch die passenden Einträge angezeigt werden. Einige Daten zu den Anbietern werden aus Platzgründen ausgeblendet und können durch Anklicken des grünen Plus-Zeichens eingeblendet werden.

FirmaArbeitsfelder$FacebookInstagramTwitterYouTubeHauptsitzAnsprechpartnert DEBüro DEOberfläche DE
Adobe Marketing CloudIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementIcon Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaIrlandJaJaNein
AgoraPulseIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaFrankreichNein
AwarioPlatzhalter AnalyticsIcon MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaWeißrusslandNeinNeinNein
BuzzmonitorIcon AnalyticsIcon MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaBrasilienNeinNeinNein
ConversocialPlatzhalter AnalyticsPlatzhalter MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaUSANein
CX SocialIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaUSANein
DimeloPlatzhalter AnalyticsPlatzhalter MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDeutschlandJaJaJa
diricoIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDeutschlandJaJaJa
FaceliftIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDeutschlandJaJaNein
Falcon.ioIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDänemarkJaNein
Fanpage KarmaIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDeutschlandJaJaJa
HootsuitePlatzhalter AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaUSAJaJaNein
iAdvizePlatzhalter AnalyticsPlatzhalter MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaFrankreichJaJaNein
IconosquareIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaFrankreichNein
Local MeasurePlatzhalter AnalyticsIcon MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaAustralienNeinNeinNein
Media InjectionPlatzhalter AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaNiederlandeJaJaNein
Microsoft Dynamics 365 for Customer ServicePlatzhalter AnalyticsPlatzhalter MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaUSANein
NewsCredIcon AnalyticsPlatzhalter MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaUSANeinNeinNein
OBI4wanIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaNiederlandeJaJaNein
OktopostIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaUSANeinNeinNein
Oracle Marketing CloudIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaUSAJaJaNein
PercolateIcon AnalyticsPlatzhalter MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaUSANeinNeinNein
PulsarIcon AnalyticsIcon MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaUSANeinNeinNein
Realtrax (by Convidera)Platzhalter AnalyticsIcon MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDeutschlandJaJaNein
reputation.comIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDeutschlandJaJaJa
RespondPlatzhalter AnalyticsIcon MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaUSANein
RigniteIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaUSANein
Salesforce Marketing Cloud – Social StudioIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaUSANein
SendibleIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaUKNeinNeinNein
SentiOnePlatzhalter AnalyticsIcon MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDeutschlandJaJaNein
SocialbakersIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaTschechische RepublikJaNein
SocialComIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDeutschlandJaJaNein
SocialHubIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDeutschlandJaJaJa
SocialPilotIcon AnalyticsPlatzhalter MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaUSANeinNeinNein
SocialReportIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaUSANeinNeinNein
SOCIFYIcon AnalyticsPlatzhalter MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaDeutschlandJaJaJa
SparkcentralPlatzhalter AnalyticsPlatzhalter MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaUSANeinNeinNein
SpredfastIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaUSANeinNeinNein
SprinklrIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaUSAJaJaNein
Sprout SocialIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaUSANeinNeinNein
squarelovinIcon AnalyticsIcon MonitoringPlatzhalter PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsPlatzhalter KostenlosJaDeutschlandJaJaNein
StackerPlatzhalter AnalyticsPlatzhalter MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaUSANeinNeinNein
swat.ioIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaÖsterreichJaNeinJa
SysomosIcon AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaKanadaNeinNeinNein
TweetdeckPlatzhalter AnalyticsIcon MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsPlatzhalter KostenlosJaUSANeinNeinNein
Unymira Connect (früher BIG Connect)Platzhalter AnalyticsPlatzhalter MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaJaDeutschlandJaJaJa
webZunderPlatzhalter AnalyticsPlatzhalter MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaJaJaDeutschlandJaJaJa
WhatsBroadcastPlatzhalter AnalyticsPlatzhalter MonitoringIcon PublishingIcon EngagementPlatzhalter Web AnalyticsIcon Kostenpflichtig / not freeJaDeutschlandJaJaJa

Letztes Update der Tabelle: 14. August 2018 7:09

Neben dieser Liste zu Anbieter Social Media Engagement gibt es auch noch ähnliche Anbieter-Listen, z.B. zu Anbieter Social Media Monitoring, Anbieter Social Media Analytics, Anbieter Social Media Publishing und Anbieter Web Analytics sowie eine Liste von Instagram Tools.