Goldbach Interactive Toolreport 2016: Management Tools

Goldbach Interactive Toolreport 2016Alljährlich macht er 10-15 Toolanbieter sehr glücklich, meist mit wechselnder Besetzung: Dem Goldbach Interactive Toolreport 2016 wird es da nicht anders ergehen als seinen fünf Vorgängern. Aber etwas ist neu: Anders als im Vorjahr steht in diesem Jahr Social Media Management im Vordergrund – gerne auch in Engagement und Publishing unterteilt. In dieser Woche wurde der Report veröffentlicht und durch den Fokus auf Social Media Management Tools sind diesmal zumindest einige andere Anbieter dabei als sonst. Weiterlesen →

5 Fragen an Susanne Ullrich zur Erfolgsmessungsmatrix (BVDW)

Erfolgsmessungsmatrix BVDW - Interview mit Susanne Ullrich Die im Mai vorgestellte Erfolgsmessungsmatrix BVDW bleibt weiter Thema. So ist mittlerweile unsere Blogparade “Zeigt her Eure KPI!” mit interessanten Beiträgen zu Ende gegangen und auch in vielen persönlichen Gesprächen zeigt sich die hohe Relevanz der entwickelten Matrix. Wir freuen uns daher, dass Susanne Ullrich uns zur Erfolgsmessungsmatrix Rede und Antwort gestanden hat. Susanne Ullrich beschäftigt sich schon länger mit dem Thema Social Media Monitoring, aktuell als Marketing Direktor DACH / FR bei Brandwatch. Zudem war sie auch Teil des Fokusgruppe Social Media im BVDW, die den Leitfaden entwickelt hat. Weiterlesen →

dmexco 2016 mit der Monitoringbrille

Logo der dmexcoMittlerweile im achten Jahr findet in Köln die wichtigste deutsche (und manchen Stimmen nach auch europäische) Messe im Bereich Online-Marketing statt: Die dmexco versammelt dabei vom 14.-15. September 2016 viele Anbieter aus “unseren” Themen – und wächst dabei weiter. So ist eine weitere Halle (Halle 9) hinzugekommen und auch die Zahl der erwarteten Fachbesucher ist von 43 Tsd. in 2015 auf 50 Tsd. angewachsen. Wir haben daher erneut aus den mittlerweile über 950 Ausstellern eine Liste aus derzeit 41 Firmen & Toolanbietern rund um das Thema “digitales Monitoring” zusammengestellt. Sofern vorhanden, haben wir auch schon Einladungsblogposts und Möglichkeiten zur Terminvereinbarungen aufgeführt. Wenn noch Daten bzw. Anbieter fehlen, ergänzen wir gerne die Liste – einfach per Kontaktformular Bescheid sagen. Und wer ein kostenloses Ticket für die dmexco bekommen möchte (und noch keines hat), sollte sich dies noch heute (am 15. August 2016) unter Tickets sichern, danach werden sie kostenpflichtig.
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Command Center: Ubermetrics Listening Center

Ubermetrics listening center headerDas Thema Command Center bleibt aktuell. Dabei steht die interne Vermittlung und Visualisierung des „digitalen Status Quo“ – speziell im Hinblick auf die Gespräche im Social Web – weiter an oberster Stelle, egal ob für das Social Media Team oder im Eingangsbereich des Unternehmens oder der Agentur.

Wie schon im November angekündigt, wollen wir nun ein weiteres Command Center vorstellen. Das „Ubermetrics Listening Center“ des Berliner Anbieters Ubermetrics, der sich vor allem mit Social Media Monitoring beschäftigt. Weiterlesen →

Die Job-Datenbank

job datenbank job-datenbank jobs monitoringmatcher monitoring analytics job boardAm Anfang stand die Neugier, welche Stellen es wohl in der DACH-Region rund um die Themen des MonitoringMatchers gibt – schnell entstand dabei eine kompakte Job-Datenbank, die wir Anfang August online gestellt haben. Aktuell enthält die Datenbank mit Monitoring-Jobs 132 Stellen rund um die Themen Social Media Monitoring, Social Media Analytics und auch Web Analytics. Nachfolgend haben wir einen ersten Blick auf die bisher gefunden Stellen geworfen und ein paar Zahlen zusammengestellt. Weiterlesen →

Social Media Analytics

Social Media Analytics & Web AnalyticsDer Bereich Social Media Analytics befasst sich mit der Dokumentation und Messung von (eigenen) Social Media Aktivitäten. Der Fokus liegt dabei vor allem auf strukturierten Daten und einer quantitativen Betrachtung von definierten Kennzahlen: Wie entwickelt sich die Zahl der Fans, Follower, Abonnenten oder Blogleser? Wie hoch ist das Engagement bei Social Media Inhalten (in Form von Likes, Kommentaren, Retweets etc.)? Wie entwickelt sich die Interaktion? Welche Inhalte sind besonders erfolgreich?
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Social Media Monitoring

Social Media MonitoringSocial Media Monitoring steht für die Identifikation und inhaltliche Analyse von relevanten Beiträgen im Social Web: Wie und auf welchen Kanälen wird über Unternehmen, Marken, Produkte oder eben auch über konkrete Themen diskutiert? Weiterlesen →

Social Media Publishing

Social Media PublishingSocial Media Publishing umfasst die inhaltliche Planung, Vorbereitung und Veröffentlichung von Inhalten für die eigenen Social Media-Kanäle. Dazu zählt auch die Option, die Veröffentlichung zeitgesteuert durch ein Tool vornehmen zu lassen. Zunehmend kann auch die Veröffentlichung für Kanäle geplant und vorbereitet werden, die (noch) nicht über ein Publishing-Tool angesteuert werden können (Xing, Instagram, Blogs etc.). Weiterlesen →

Social Media Engagement

Social Media EngagementDer Bereich Social Media Engagement ist vor allem für den Kundenservice relevant und wird auch insgesamt für Unternehmen immer wichtiger. Nachdem relevante Gespräche identifiziert wurden, geht es darum, möglichst umfassend und angemessen reagieren zu können. Weiterlesen →

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