Command Center Brandwatch Vizia

Command Center: Brandwatch Vizia (auch für BarCamps)

Beim Social Media Monitoring sind Dashboards quasi von Anfang an elementarer Bestandteil der Darstellung und auch der Analyse der Ergebnisse gewesen. Bei immer mehr Tools sind sie mittlerweile sehr flexibel konfigurierbar, auch für kurze und kompakte Visualisierungen. Und es zeigt sich, dass gerade für gelegentliche Nutzer (z.B. aus der Management-Ebene) Dashboards einen schnellen Einstieg in die Gespräche im Social Web ermöglichen.

Derartige Dashboards sind in der Regel für ein geöffnetes Browserfenster und nicht für einen oder gar mehrere Bildschirme konzipiert und aktualisieren sich auch in der Regel nicht selbstständig, d.h. für den Einsatz z.B. in einem War Room / Situation Room eines Social Media Teams oder im Eingangsbereich eines Unternehmens oder einer Agentur sind diese nur bedingt geeignet. Diese Lücke schließen sog. "Command Center"-Tools. Im folgenden schauen wir uns ein Beispiel von Brandwatch an, in Kürze folgt dann ein weiteres Beispiel.

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