Facebook, Instagram & Co. sind selbstverständlich in unseren Alltag integriert, die Nutzung der sozialen Netzwerke steigt immer weiter an. Die Beobachtung dieser Kanäle und ihre Einbeziehung in die Marketingstrategie nimmt für Unternehmen damit weiter an Wichtigkeit zu - insbesondere mit den neuen Möglichkeiten, die Social Media Monitoring Tools bald bieten werden. Nutzt man diese konsequent, wird sich das Social Media Marketing radikal ändern. Ein Gastbeitrag von Dr. Volker Meise (Die Medialysten).
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